Freudenstadt modernisiert Telefonanlage

Die Stadt Freudenstadt steht vor einer umfassenden Modernisierung ihrer Kommunikationsinfrastruktur. Mit dem anstehenden Wechsel auf eine neue Telefonanlage soll die technologische Basis der Verwaltung und städtischer Einrichtungen auf den neuesten Stand gebracht werden.

Geplanter Systemwechsel: Was Bürgerinnen und Bürger beachten sollten

Die Umstellung auf die neue Telekommunikationstechnik ist für Freitag, den 8. August 2025, vorgesehen. Laut Mitteilung der Stadtverwaltung kann es an diesem Tag und teilweise auch am Montag, den 11. August 2025, zu Einschränkungen in der telefonischen Erreichbarkeit der Verwaltung sowie anderer städtischer Einrichtungen kommen.

Für dringende Anliegen empfiehlt die Stadt, den Kontakt per E-Mail oder unmittelbar am Bürgerservice zu suchen.

Verbesserungen durch neue Telefonanlage

Mit dem Systemwechsel verfolgt die Stadt Freudenstadt das Ziel, Wartungskosten nachhaltig zu senken und die Verwaltung effizienter zu gestalten. Künftig erhalten alle Ämter, Eigenbetriebe und weiteren Einrichtungen der Stadt eine einheitliche Rufnummer: 07441/890. Dies soll die Kontaktaufnahme für Bürgerinnen und Bürger deutlich vereinfachen.

Wechsel des E-Mail-Systems für mehr Sicherheit und Effizienz

Im Rahmen der Digitalisierung wird ebenfalls der gesamte städtische Mailverkehr in Kürze über das kommunale Rechenzentrum "Komm.ONE" abgewickelt. Dies soll nicht nur den Betriebs- und Wartungsaufwand senken, sondern auch die Zusammenarbeit mit anderen staatlichen Stellen erleichtern.

Empfehlungen der Stadtverwaltung für Bürger

Bitte haben Sie Verständnis für mögliche Einschränkungen während der Umstellungsphase.

Nutzen Sie an den genannten Tagen bevorzugt die Kontaktaufnahme per E-Mail, falls die telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt ist.

Der Bürgerservice steht Ihnen für wichtige Anliegen weiterhin direkt zur Verfügung.

Weitere Hinweise zum Umgang mit sensiblen Informationen

Die Stadtverwaltung weist außerdem darauf hin, vor dem Ausdrucken von E-Mails deren Notwendigkeit zu prüfen. In den Mitteilungen können vertrauliche oder rechtlich geschützte Informationen enthalten sein, die nicht unbefugt weitergegeben werden dürfen.

Mit der sukzessiven Digitalisierung der Verwaltung verfolgt Freudenstadt einen zukunftsorientierten Kurs, der sowohl auf Sicherheit als auch auf Bürgerfreundlichkeit abzielt.