Schneller Pass & Ausweis: Jetzt online Termin sichern

Mit dem Start der Sommer-Reisezeit steigt im Bürgercentrum das Bedürfnis vieler Bürgerinnen und Bürger, kurzfristig Ausweis- oder Passanträge zu stellen. Um längere Wartezeiten zu vermeiden, setzt die Stadt auf ein flexibles Online-Terminbuchungssystem. Wer spontan einen Termin benötigt, kann diesen über das Portal buchen und sich damit den Weg zu unnötig langen Wartezeiten sparen.

Schnelle Terminvergabe über das Internet

Die Termine für Ausweis- und Passanträge werden im städtischen Buchungssystem tagesaktuell freigegeben. Interessierte Bürgerinnen und Bürger haben so die Möglichkeit, auch kurzfristig einen passenden Termin zu finden. Es empfiehlt sich, vor allem am Morgen einen Blick auf das Portal zu werfen, um eventuell frei gewordene Termine zu entdecken. Eine persönliche Vorsprache im Bürgercentrum ist ausschließlich nach vorheriger Online-Terminvereinbarung möglich.

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Kontaktmöglichkeiten bei Terminnotfällen

Falls online keine passenden Termine verfügbar sind, steht das Bürgercentrum auch telefonisch zur Verfügung. Die Mitarbeitenden sind zu festen Zeiten erreichbar, um individuelle Wünsche und Anliegen persönlich aufzunehmen.

Montag bis Donnerstag: 8:00 – 12:00 Uhr

Montag und Donnerstag zusätzlich: 14:00 – 16:00 Uhr bzw. 16:00 – 18:00 Uhr

Freitag: 8:00 – 12:00 Uhr

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subtitle="Telefonische Terminabsprache"

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Trotz Online-System: Geduld gefragt

Das Bürgercentrum bittet um Verständnis, sollte es trotz der optimierten Online-Terminvergabe zu einzelnen Wartezeiten kommen. Diese Zeit lässt sich aber sinnvoll nutzen: An beiden Selbstbedienungsterminals vor Ort können Bürgerinnen und Bürger digitale Passbilder direkt und komfortabel erstellen lassen – ein praktischer Service besonders dann, wenn das passende Foto noch fehlt.

Gut vorbereitet zum Termin

Um den Ablauf zu beschleunigen, empfiehlt die Stadt allen Besucherinnen und Besuchern, sich vorab auf der Webseite des Bürgercentrums darüber zu informieren, welche Unterlagen für den eigenen Antrag benötigt werden.

Mit diesen Maßnahmen möchte das Bürgercentrum sicherstellen, dass die Sommer-Reisezeit für alle Beteiligten reibungslos und entspannt verläuft.