Zahlungen des Konstanzer Sozial- und Jugendamts verzögern sich

Bei Zahlungen der Abteilung Jugendhilfe im Konstanzer Sozial- und Jugendamt kommt es zu Verzögerungen. Betroffen sind sämtliche Zahlläufe, darunter Unterhaltsvorschussleistungen, Unterhaltszahlungen, Zahlungen an Kindertagespflegepersonen, die Übernahme von Elternbeiträgen für Kindertagesstätten und die finanzielle Abwicklung von Hilfen zur Erziehung.

Die zum 1. November fälligen Beträge werden nach aktuellem Stand voraussichtlich ein bis zwei Tage später ausgezahlt. Ursache ist eine technische Störung zwischen Schnittstellen nach einem Software-Update. Die städtische IT-Abteilung arbeitet gemeinsam mit einem externen Dienstleister an der Behebung.

Die Ansprüche der Betroffenen bleiben vollständig bestehen; finanzielle Nachteile entstehen laut Stadt nicht. Sobald die Störung behoben ist, sollen die ausstehenden Zahlungen umgehend nachgeholt werden.