Tourist Info Point im Concept-Store Ümmü ab 4. September 2026

In der Tiengener Innenstadt entsteht ab Freitag, 4. September 2026, ein neuer Tourist Info Point. Die Stadt Waldshut-Tiengen richtet ihn im Concept-Store Ümmü in der Hauptstraße 31 ein, direkt gegenüber dem Rathaus. Das zunächst auf ein Jahr angelegte Pilotprojekt soll zeigen, wie sich häufig nachgefragte Dienstleistungen der Tourist-Information mit einem kleinen, dezentralen Angebot auch in Tiengen bereitstellen lassen.

Die zentrale Tourist-Information der Doppelstadt befindet sich seit dem Zusammenschluss von Waldshut und Tiengen vor mehr als 50 Jahren in Waldshut. Zwar gibt es in Tiengen bereits einzelne Angebote, etwa Informationsmaterial im Bürgerbüro im Rathaus und den Reservix-Ticketvorverkauf in der Buchhandlung Kögel. Eine zentrale Anlaufstelle für touristische Fragen mit Beratungs- und Verkaufsangebot gab es dort bislang jedoch nicht.

Mit dem neuen Infopoint setzt die Stadt bewusst auf ein anderes Modell als eine zweite klassische Tourist-Information. Der Standort in der oberen Hauptstraße bietet dabei ein Umfeld, das auf Begegnung, Entdecken und Regionalität ausgerichtet ist. Betreiberin Ümmü Thinnes versteht ihren Concept-Store als Ort für Handgemachtes, Regionales und Persönliches; dort finden unter anderem Kunsthandwerk, Arbeiten regionaler Künstlerinnen und Künstler, Produkte kleiner Marken und Erzeuger, Geschenkartikel sowie Workshops Platz. Eine kleine Kaffeeecke gehört ebenfalls zum Angebot.

Ümmü Thinnes übernimmt auch die Betreuung des Tourist Info Points und steht Gästen wie Einheimischen als Ansprechpartnerin für touristische Fragen zur Verfügung. Das Angebot richtet sich nicht nur an Feriengäste, sondern auch an die örtliche Bevölkerung. Vor Ort gibt es Informationen etwa zu Ausflugszielen, Freizeitmöglichkeiten, Wander- und Radwegen, Veranstaltungen, dem städtischen Kulturprogramm, Parkplätzen, öffentlichem Nahverkehr, Barrierefreiheit sowie zur Stadt und ihrer Geschichte.

Ergänzend soll ein gut sortiertes Angebot an Flyern, Broschüren, Karten und weiterem Informationsmaterial einen schnellen Überblick über Waldshut-Tiengen und die Region ermöglichen. Auch Informationen der FerienWelt Südschwarzwald werden erhältlich sein. Hinzu kommen ausgewählte Souvenirs und Wanderkarten.

Der Tourist Info Point unterstützt außerdem bei der Suche nach Unterkünften und informiert über Stadtführungen. Anfragen für Führungen können vor Ort aufgenommen und an die zuständige Stelle weitergeleitet werden. Für Anliegen, die eine weitergehende Beratung oder Buchung erfordern, arbeitet der Tourist Info Point eng mit der Tourist-Information in Waldshut zusammen.

Bewusst startet das Projekt mit einem überschaubaren Leistungsspektrum. Nicht alle Dienstleistungen der Tourist-Information in Waldshut werden auch am Tiengener Standort angeboten. Der Reservix-Ticketvorverkauf bleibt bei der Buchhandlung Kögel. Auch verschiedene Gutscheine und Pässe sind weiterhin über die bisherigen Verkaufsstellen erhältlich.

Während des zunächst einjährigen Betriebs will die Stadt beobachten, wie stark der Tourist Info Point genutzt wird, mit welchen Anliegen Besucherinnen und Besucher kommen und welche Angebote besonders gefragt sind. Die gewonnenen Erfahrungen sollen anschließend dem Gemeinderat vorgestellt und in die Entscheidung einfließen, ob und in welcher Form das Modell weitergeführt oder weiterentwickelt wird.

Mit dem neuen Angebot reagiert die Stadt nach eigenen Angaben auf einen vielfach geäußerten Wunsch nach einem besseren touristischen Informationsangebot in Tiengen. Der neue Standort in der Hauptstraße 31 soll dafür eine zusätzliche Anlaufstelle mitten in der Innenstadt schaffen.