Stadtwerke Baden-Baden: Keine Kooperation mit Telekom beim Glasfaserausbau

Die Stadtwerke Baden-Baden stellen klar: Beim Glasfaserausbau gibt es keine Kooperation mit der Deutschen Telekom. Auch die Behauptung, die Stadtwerke hätten ihren Ausbau eingestellt, sei falsch. Der Eigenbetrieb treibe den Netzausbau im Stadtgebiet planmäßig weiter.

In den vergangenen Tagen hätten sich Beschwerden über Vertriebsmitarbeiter gehäuft, die an Haustüren unzutreffende Informationen verbreitet hätten. Nach Angaben der Stadtwerke wurde unter anderem behauptet, die Telekom baue das Netz gemeinsam mit ihnen aus oder die Stadtwerke seien aus dem Markt ausgeschieden. Zwischen den beiden Unternehmen gebe es jedoch weder eine Kooperation noch eine Arbeitsgemeinschaft oder vertragliche Absprache zum Glasfaserausbau.

Die Telekom habe sich gegenüber der Stadt auch nicht vertraglich zu einem flächendeckenden Ausbau verpflichtet. Für Haushalte in den betroffenen Gebieten gebe es deshalb von diesem Anbieter keine rechtsverbindliche Garantie, ob und wann ihre Adresse erschlossen werde.

Die Stadtwerke haben die Telekom nach eigenen Angaben wegen der Vertriebsmethoden abgemahnt und eine strafbewehrte Unterlassungserklärung gefordert. Verbraucher sollten sich an der Haustür nicht unter Druck setzen lassen und Verträge vor einer Unterschrift auf zugesicherte Fristen und Ausbaugarantien prüfen. Betroffene können unzutreffende Aussagen oder aggressives Verhalten mit Datum, Uhrzeit und möglichst dem Namen des Werbers dem Kundenservice melden.

Bereits im September berichteten wir über die geplante Fortsetzung der Bauarbeiten in Geroldsau. Zum früheren Bericht über den Glasfaserausbau in Geroldsauexterner Link, öffnet ein neues Fenster.